Our Archive

Welcome to your Archive. This is your all post. Edit or delete them, then start writing!

Szablony eBay BlackDream™ > Blog > Poradnik Allegrowicza

Współpracuj z firmami, gotowymi na nowoczesność w interesach

Współpracuj z firmami, gotowymi na nowoczesność w interesach.

Wprowadzając nowoczesne rozwiązania zyskasz cenny czas, który możesz spożytkować na rozwój swojej firmy. Współpraca z różnego rodzaju dostawcami uchroni Cię od masowego zamawiania zapasów i skróci czas realizacji całego przedsięwzięcia. Im szybciej produkt dotrze do obiorcy – tym wzrośnie zadowolenie i zaufanie klienta. Towar zamówiony przez konsumenta zostaje wysłany bezpośrednio z hurtowni, a Ty nie tracisz pieniędzy na wynajmowanie pomieszczeń do jego pakowania i składowania. Osiągasz zysk pomiędzy ceną hurtową a detaliczną. Metoda ta najlepiej sprawdza się w przypadku dużych gabarytów. Bądź otwarty na nowe propozycje i nie bój się współpracy z innymi. Pozwoli Ci to na zawiązanie nowych bardzo ważnych znajomości dla Twojego biznesu.

Read More
Bądź systematyczny

9. Bądź systematyczny, jutro się nie wydarzy.

Chaos to nie pożądany doradca, który wkrada się w zakamarki naszej działalności. Musisz nauczyć się prawidłowo zarządzać swoim czasem i wdrożyć do swej pracy systematyczność. Jest to cecha, dzięki której będziesz rozwijał swoją firmę i podejmował dobre decyzje. Grunt to dobry plan, który skrupulatnie realizowany przyniesie Ci oczekiwane zyski. Obudź w sobie samodyscyplinę i nie bój się nowych wyzwań – bo to jak nie Ty? Ćwicz silną wole, dzięki której nie zrezygnujesz z przedsięwzięcia z jakiegoś błahego powodu. Uśmiechnij się w stronę korzyści jakie stoją przed Tobą, gdy tylko uwierzysz w swój sukces.

Read More
Obserwuj konkurencję i analizuj różnice

7. Obserwuj konkurencję i analizuj różnice

Chcąc dobrze funkcjonować w sieci musisz zapoznać się z ofertą swojej konkurencji do tego stopnia, by być od nich lepszy i brylować na rynku sprzedaży. Analiza tego co i jak robią rywale wpływa pozytywnie na rozwój własnego biznesu. Poprzez zapoznanie się z działaniami jakie proponuje inna firma jesteś w stanie zrobić to lepiej i efektywniej. Uzyskaj informacje na temat promocji i gratisów jakie stosuje Twój rywal i czy jest to dla niego opłacalne. Nie powielaj błędów konkurencji, przez które jej pozycja osłabia się na rynku.

Oferty promocyjne jakie proponujesz muszą być co jakiś czas odświeżane, gdyż dla przeciętnego odbiorcy stają się one juz opatrzone, a co za tym idzie nie przynoszą zysków. Daj się odnaleźć w sieci jako pierwszy. Google posiada funkcje rozpoznawania lokalizacji i pokazuje nam wyniki dla miasta, w którym akurat się znajdujemy.

Pozycja jaką zajmuje Twoja firma w wyszukiwarce Google nie jest przypadkowa. Jest wiele wpływających na to czynników, między innymi ilość i częstotliwość dodawanych przez Ciebie treści na stronie www. Bardzo liczy się również występowanie odpowiednich słów jakie klient wpisuje w wyszukiwarce klient. Im więcej osób kliknie w link właśnie z Twoją propozycją tym wyżej będziesz znajdował się w wyszukiwarce. Wiedząc jak działa ten mechanizm jesteś w stanie wspiąć się po drabinie utworzonej z Twojej konkurencji i być najczęściej „klikanym” na rynku przedsiębiorcą.

Read More
Łącz kanały sprzedaży i nie bój się swoich klientów

8. Łącz kanały sprzedaży i nie bój się swoich klientów.

W dobie konkurencji jaka zalewa internet jest wiele rozwiązań na poprawienie rentowności swojej firmy. Poprzez sprzedaż Allegro dotrzesz do wielu potencjalnych klientów, ale czy jest to wystarczające posunięcie. Mając do dyspozycji tak wiele możliwości jakie daje nam sieć możemy stworzyć pewnego rodzaju łączność. System dzięki, któremu stwarzamy wiele perspektyw dla naszego odbiorcy – dajemy mu wybór. Posiadając wiele linków, które przekierowują klienta do Twojej strony internetowej czy też FanPage na Facebooku stajemy się kreatorem własnego zysku. Łącząc kanały sprzedaży pokazujesz swoją kreatywność, a odbiorca zauważa, że nie boisz się nowych wyzwań. Pamiętaj by Twoja strona przystosowana była do urządzeń mobilnych, z których korzysta się w domu, pracy czy też autobusie – jest to niezwykła wygoda dla każdego użytkownika.

Wprowadzenie różnych kanałów sprzedaży powinno rozpocząć się już na samym początku naszej przygody z internetem gdyż inni rozwiją się w zawrotnym tempie.

Read More
Nie traktuj sprzedaży na allegro jako jednorazową decyzje klienta.

6. Nie traktuj sprzedaży na allegro jako jednorazową decyzje klienta.

Aukcje Allegro kojarzone są z jednorazowym zakupem przedmiotu, którego akurat w tym momencie poszukuje nasz klient. Jak się okazuje decyzja związana z wyborem Twojego produktu nie wiąże się tylko z pokazaniem jego zdjęcia.. Decyduje o tym wiele złożonych czynników, dzięki którym będziesz jeszcze bardziej skuteczny w swojej sprzedaży na allegro. Najczęściej kupowanymi przez nas produktami są przedmioty codziennego użytku. Załóżmy, że klient trafi na proponowany przez Ciebie produkt, zakupi go i… no właśnie. Bardzo wielu przedsiębiorców na tym etapie zapomina o konsumencie – jest to podstawowy błąd. Musisz sprawić, by klient został z Tobą na dłużej, by kupił dany produkt jeszcze raz a w konsekwencji był regularnym twórcą Twoich dochodów. Pozyskanie klienta kosztuje nas wiele wysiłku i w momencie gdy go tracimy całe przedsięwzięcie idzie na marne.  Dlaczego więc trwonimy swój cenny czas skoro w szybki i łatwy sposób możemy utrzymać klienta przez wiele lat.

W przypadku gdy klient zakupił u nas np. końcówki do szczoteczek elektrycznych do zębów, a jak wiadomo jest to produkt szybko zużywający się, możemy zaproponować mu je ponownie poprzez wysłanie maila, na którym nie tylko znajdzie wypróbowane i zaufane już przedmioty ale również bony rabatowe.

Pamiętaj jednak, by rabaty i promocje kierowały nabywce do Twojego sklepu internetowego, gdzie przejrzysta konkretna oferta stanie się dla niego codziennością.
W przeciwnym razie nabywca będzie znów porównywał Twoją ofertę z tysiącami propozycji zamieszczanych na allegro – a jest to niepożądane działanie, które znów prowadzi nas do punktu wyjścia.

Read More
Bądź od konkurencji lepszy ale nie koniecznie tańszy

5. Bądź od konkurencji lepszy ale nie koniecznie tańszy.

Jak się okazuje cena nie jest najważniejszym wyznacznikiem, dzięki któremu nasz produkt się sprzedał. Gdy jest ona ciągle obniżana z racji konkurencji zalewających allegro dziwnymi bazarowymi hasłami typu „mega promocja”, „wspaniała cena”. Nawet operowaniem czcionki typu „PrOmOcjA” w tym przypadku powinno zaświecić się nam czerwone światło.

Uszczuplona przez nas stawka za dany produkt jest może atrakcyjna dla oka klienta ale nie daje ona zysku, na który przecież liczymy gdy sprzedajemy daną rzecz. Jaki jest więc sens w kupowaniu i oddawaniu przedmiotów bez znacznego zysku dla nas?

Rywalizacja na rynku często sprowadza się do zmiany cen co wiąże się z mniejszą sprzedażą produktu. Jak łatwo się więc domyślić powoduje to obniżenie dochodów, które akurat w tym przypadku są kluczowe. Produkt powinien być powodem, dla którego klient zdecyduje się na zakup a nie jego cena – sztucznie obniżona – nie dająca oczekiwanych efektów.

Read More
nie sprzedasz nic kiedy nie wzbudzasz zaufania

4. Mimo najlepszego produktu, nie sprzedasz nic kiedy nie wzbudzasz zaufania.

Zaufanie klienta to podstawowa cecha jaką powinien posiadać dobry sprzedawca.

Jest to zbiór wielu czynników, które wpływają na Twój sukces.

Wiarygodny sprzedawca to dobry sprzedawca. Klient musi być świadom swojego wyboru i wiedzieć od kogo wywodzi się dany produkt. Klient oczekuje szybkich odpowiedzi na maile oraz kontaktu telefonicznego z osobą, która wzbudzi jego zaufanie poprzez konkretne i spójne informacje. Dobre przygotowanie do rozmowy świadczy o naszym profesjonalizmie, wiedzy i doświadczeniu. Nie bój się niewygodnych, dociekliwych pytań – bądź optymistą, dzięki któremu klient uśmiechnie się i pomyśli „tak, tego właśnie szukam”. Musisz być przygotowany na różne niedogodności i wyciągać z nich pozytywne wniosków na przyszłość. Zadaj sobie również pytanie czy to co robisz to Twoja pasja. Ludzie, których mocną domeną jest właśnie ta cecha wzbudzają respekt i zainteresowanie u swoich klientów. Klienci często potrzebują fachowej porady, dzięki której produkt przez nich zakupiony posłuży przez długie lata. W tym celu niezbędna będzie Twoja niezłomna wiedza, która z przyjemnością podzielisz się z nabywcą.

Klient ceni również Twoją wytrwałość dzięki, której prowadzisz sprawę od początku do samego końca. Bądź cierpliwy, gdyż dzięki temu zyskasz wiele ważnych informacji, które pomogą Ci sprawnie dokonać transakcji i zyskać zaufanie odbiorcy, a co za tym idzie chętnie powróci on do współpracy z Tobą.

Wsłuchaj się w potrzeby klienta, zbuduj z nim dobrą relacje by poczuł, że jego sugestie są ważne.

Read More
Poznaj zachowania swoich klientów

3. Poznaj zachowania swoich klientów, wyprzedź ich decyzje o zakupie.

Chcąc dotrzeć do konkretnych odbiorców musisz poznać zainteresowania i aktualne trendy jakie panują „w ich świecie”. Cechy jakie posiadają dane grupy docelowe są pierwszą rzeczą jaką powinniśmy wiedzieć. Dzięki nim świadomie wprowadzimy produkt, który będzie na topie przez kolejne miesiące a nawet lata. Zadając sobie pytanie do jakiej grupy wiekowej kierujesz swój produkt stawiasz pierwszy krok w kierunku zysków.

Najprostszym sposobem w dotarciu do informacji są media społecznościowe. To właśnie w nich miliony młodych ludzi logują się dodając zdjęcia i posty z przeróżnymi gadżetami i nowościami na rynku. Internet jest w dzisiejszym świecie wyznacznikiem trendów dla nastolatków. To właśnie oni najsprawniej posługują się wyszukiwarką internetową i bezgranicznie wierzą informacjom w niej zawartym. Ludzie, którzy znają sieć od podszewki są najbardziej wybredni, gdyż potrafią wyszukać i porównać ze sobą wiele ofert jednego produktu.

Musisz sprawić by to właśnie Twoja oferta była najatrakcyjniejsza wizualnie. Zrób to tak by młody człowiek wybierając dany produkt stał się Twoją żywą reklamą. W przypadku osób starszych taktyka jest trochę inna, gdyż pokolenie to nieufnie spogląda na rzeczy, których nie może fizycznie poznać. Dlatego też, najważniejsza informacja jaka musi znaleźć się na aukcji w tym przypadku to Twój adres i numer telefonu.

Daje to tym osobom poczucie bezpieczeństwa i zapewnienie, że firma naprawdę istnieje na rynku. Często też ludzie starsi chcąc upewnić się o wiarygodności proponowanych produktów konsultując się z innymi użytkownikami. Jeżeli trafią na kogoś kto pozytywnie zapamiętał twoją ofertę powiedzą o tym głośno. Strona internetowa, która trafi w gust seniora musi być przejrzysta i mieć jasną kolorystykę. Ciemne, mroczne i jaskrawe barwy kojarzą się tym klientom z czymś złym. To właśnie pierwsze wrażenie decyduje o zakupie danego produktu.

Internet daje też możliwości poczucia wspólnoty, jak dzieje się to w przypadku kobiet. Ta grupa docelowa często zabiegana i zajęta domowymi obowiązkami ceni sobie strony stworzone specjalnie dla nich.

Kobiety czują się dobrze tam gdzie mogą poczuć się jak królowe dnia codziennego. Ogromnym plusem jest możliwość porównywania danego produktu przez całą dobę. Jeśli posiadasz towary przeznaczone wyłącznie dla kobiet postaraj się zrzeszyć tę grupę odbiorców w jednym miejscu. Twoje aukcje nabiorą świeżości i pomogą kobietom w zmaganiach z jakimi borykają się na codzień w domu i pracy. 

Read More

2. Klienci nie ufają sprzedawcy od wszystkiego, wyspecjalizuj się w dziedzinie.

Co myślisz o sprzedawcy, który oferuje jednocześnie elektro narzędzia, sukienki wieczorowe i prezerwatywy ? No coś tu ewidentnie nie gra, niepokój rodzi się podświadomie w naszej głowie. Nic dziwnego, wbrew pozorom zawsze zależy nam na zakupie z pewnego źródła, dlatego chcąc efektywnie sprzedawać musisz rozdzielić swoje produkty. Nie jednokrotnie moi klienci prosząc o zaprojektowanie szablonu, na pytanie : co Pan sprzedaje? nie umieli odpowiedzieć.

Tu się zaczyna problem i ma on wielopoziome podłoże, i o ile nie twierdzę, że nie można sprzedawać w ramach jednej działalności prezerwatyw, pił motorowych oraz najnowszych kreacji od Versace to jestem pewien że w ramach jednego konta nie sprzedasz nic. Tutaj najlepszym rozwiązaniem jest utworzenie 3 kont allegro, każde z nich powinno cechować odmienna tematyka, a klient szukający piły mechanicznej nie zacznie rodzić wątpliwości do sprzedawcy, powiem więcej, będzie bardziej spokojny że kupuje produkt od kogoś kto specjalizuje się w wąskiej tematyce elektronarzędzi.

Pewien klient zlecił nam przygotowanie strategii sprzedażowej na allegro, posiadał dwa konta na których łącznie wystawiał ponad 10 000 aukcji. Podzieliliśmy ofertę klienta na 18 kont allegro. Bez zmian cenowych w przeciągu 6 miesięcy spowodowaliśmy wzrost zysków o 40%.

Po naszej zmianie, okazało się że wpływa ponad 50% mniej dodatkowych zapytań, zmniejszyła się liczba zamówień za pobraniem. Bardzo skutecznym rozwiązaniem, które zapoczątkował jeden z największych sklepów internetowych RTV w Polsce morele.net jest dodatkowe wskazanie w ofercie personalnego opiekuna produktu. Brzmi to niczym „zadzwoń do człowieka który wie wszystko o tym produkcie” w tym przypadku nie tylko kupujesz produkt od firmy zajmującej się tą kategorią produktów ale dodatkowo porozmawiasz z konkretnym specjalistą, lepiej być nie może, jednym słowem 100% profesjonalizm.

Read More
Nie sprzedasz produktu, którego sam nie znasz, w który sam nie wierzysz.

1. Musisz wierzyć w produkt – inaczej go nie sprzedasz

Możesz mieć najlepszy produkt na świecie, produkt za którym klienci przeszukują wszystkie zakątki sieci, ale jeśli nie będziesz go znał – nie sprzedasz go dobrze.

Teraz zapewne stwierdzisz że nie mam racji. W końcu tego produktu szuka tylu zainteresowanych więc jak model się zgadza, cena jest dobra to tylko czekamy na maila „Sprzedałeś produkt …”.
Nic bardziej mylnego. Zakładając, że połowa potencjalnych klientów już wie że ten produkt jest „SUPER” i bez większego zastanawiania się klikają Kup teraz.

Pozostaje jeszcze druga połowa, która tego nie wie nic o twoim produkcie. Pamiętaj  pierwszą połową klientów dzielisz się z innymi sprzedawcami. Ryzykujesz większe prawdopodobieństwo loterii wyboru. Ta druga połowa klientów czeka aż im sprzedasz ten produkt w umiejętny sposób. Tu cenna jest przede wszystkim wiedza na temat produktu, środowiska w jakim on się sprawdza itp. Przykładowo, młoda mama szuka wózka dla dziecka, zna podstawowe opcje jakie może oferować owy produkt. Możesz to zapisać w formie tabeli niczym karta z supermarketu i liczyć na szczęście albo opisać. Najlepiej użyć do tego fotografii i filmów. Wszystkie jego opcje, nie tylko te które skopiujesz ze strony producenta a również te, które pojawiają się w trakcie użytkowania. Przykładowo informacja o tym, że wózek posiada szeroką stopkę hamulcową. Opisz że dzięki temu wygodniej niż w innych modelach, pozwala na szybkie odblokowanie kół, może stanowić o decyzji zakupowej.

Podobnie wygląda kwestia rozmowy telefonicznej z klientem chcącym przed zakupem dopytać o szczegóły. Jeżeli poprowadzisz rozmową niczym auto-sekretarka bądź Twój styl mowy będzie przypominał akwizytora, masz nikłe szanse na sprzedaż. Podobnie sytuacja wygląda w przypadku powtarzającego ten sam skrypt pracownika call center. A szczególnie w porównaniu ze sprzedawcą, który zaimponuje znajomością tego produktu. Często w mowie którego takiego handlowca wręcz słychać pozytywne emocje związane z tym właśnie towarem. Jeśli sam wierzysz w to, że ten produkt jest najlepszy i sam byś go wybrał to klient też go wybierze. 

Read More